Conditions générales de vente
Conditions de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site cadeauxtendance.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de suspicion de fraude.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. Votre commande n'est expédiée qu'après encaissement complet du paiement.
5. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Les délais et frais de livraison sont précisés dans notre Politique d'expédition. Les délais courent à compter de la confirmation de paiement.
6. Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux.
7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.
8. Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : support@cadeauxtendance.fr. Nous nous engageons à répondre sous 48h ouvrées.
9. Litiges
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Le droit applicable est le droit français.